KUTAI TIMUR, Tribuntujuwali. Com
Hasriani, seorang warga di wilayah Kombeng, mengungkapkan rasa syukur dan apresiasi mendalam atas koordinasi serta pelayanan kesehatan yang ia terima pada Selasa (27/01).
Ungkapan terima kasih ini ditujukan kepada berbagai pihak yang telah membantu kelancaran proses pengobatannya.
Hasriani secara khusus berterima kasih kepada Samsul, anggota Persatuan Pewarta Warga Indonesia (PPWI) Kalimantan Timur, yang telah membantu mengawal aspirasinya. Melalui koordinasi yang baik, pihak medis Melenyu dua ( Ika) bersinergi dengan Manajemen Kantor Estet Melenyu 2 (PGS Pak Ramli) untuk menyediakan fasilitas transportasi mobil.
Bantuan ini sangat krusial dalam mengantarkan Ibu Hasriani menjalani kontrol kesehatan ke Puskesmas Kombeng di Miau Baru.
Keberhasilan pengobatan kali ini tidak lepas dari peran aktif Pak Hasan, perawat di Puskesmas Kombeng. Sebelumnya, Ibu Hasriani sempat dua kali gagal bertemu petugas karena jadwal layanan spesifik penyakitnya hanya tersedia pada hari Selasa dan Kamis.
Berkat komunikasi telepon yang informatif antara Pak Hasan dan suami Ibu Hasriani, jadwal pertemuan akhirnya dapat dipastikan dengan tepat.
"Tanpa arahan dari Hasan, mungkin kami kembali tidak tepat waktu. Penjelasan beliau sangat membantu kami bertemu dengan Devi," ujar Hasriani.
Setibanya di Puskesmas, Hasriani dilayani oleh Devi perawat Puskesmas Kombeng. Ia menilai pelayanan yang diberikan sangat berkualitas.
_Devi dipuji karena sikapnya yang:
_Sangat Ramah: Menciptakan suasana nyaman bagi pasien.
Humanis: Bertutur kata lembut dan penuh empati dalam menjalankan tugas.
Profesional: Memberikan penjelasan medis yang mudah dimengerti.
Kisah ini menjadi potret nyata pentingnya kolaborasi antara masyarakat, media, perusahaan, dan instansi kesehatan dalam menciptakan pelayanan publik yang prima di Kutai Timur.
(Anto/Tim)
0Comments